Onsa Bilgisayar DİA Yetkili İş Ortağı logosu
Sektörel Çözümler / DİA Çözümü

Teknik Servis Programı

Teknik servis süreçlerinde kayıt dağınıklığı, müşteri memnuniyetini ve ekip hızını olumsuz etkiler. DİA Teknik Servis Programı; arıza kaydı, iş emri ve servis takibini düzenli hale getirir. Onsa Bilgisayar, servis ekiplerinin günlük kullanımına göre sistemi sadeleştirir.

Bu Çözüm İçin GörüşünKategoriye dön
  • DİA Yazılım Satış
  • DİA Yazılım Satış Sonrası Servis
  • DİA Satış Sonrası Bakım Anlaşması ve Eğitim Hizmetleri
Vurucu çözüm başlıkları

Öne Çıkan Yetenekler

Servis kayıt ve arıza takibiİş emri görünürlüğüGaranti ve müşteri ilişkilendirmeServis performans raporları
Operasyonel ve yönetsel kazanımlar

Bu Çözüm Hangi Faydaları Sağlar?

  • Servis kayıtları tek yerde toplanır.
  • Saha ekiplerinin işi daha görünür olur.
  • Müşteri bilgilendirmesi kolaylaşır.
  • Yönetim servis verimliliğini izler.
Örnek kullanım alanları

Kimler İçin Uygun?

  • Teknik servis firmaları
  • Satış sonrası destek sunan işletmeler
  • Saha servis ekibi olan şirketler
Yetkili iş ortağı yaklaşımı

Onsa Bilgisayar ile Satış, Kurulum ve Destek Süreci

  1. 01

    Teknik Servis Programı için mevcut ihtiyaç ve hedefler analiz edilir.

  2. 02

    Uygun kullanıcı yetkileri, süreç akışı ve belge düzeni planlanır.

  3. 03

    Kurulum, eğitim ve gerekirse veri düzenleme işlemleri uygulanır.

  4. 04

    Bakım anlaşması, çağrı başı destek veya uzaktan destek modeliyle kullanım sürdürülebilir hale getirilir.

Aynı kategori içindeki diğer sayfalar

İlgili Çözümler

Merak edilen temel sorular

Sık Sorulan Sorular

Servis ekipleri mobil kullanım için eğitiliyor mu?

Evet. Operasyon hızını koruyacak şekilde kullanım eğitimleri verilebilir.

Garanti süreçleri de izlenebilir mi?

İşletme akışına uygun olarak müşteri ve ürün ilişkili takipler planlanabilir.

Yerinde servis ile birlikte kurulum desteği veriyor musunuz?

Evet. Teknik servis firmaları için hibrit saha ve uzaktan destek modeli uyguluyoruz.

WhatsApp