2003'ten beri Tuzla'da
Onsa Bilgisayar, 2003 yılından bu yana Tuzla merkezli yapısıyla işletmelere bilişim, yazılım ve operasyon desteği sunar.
DİA Yetkili İş Ortağı
Onsa Bilgisayar Hakkında
Onsa Bilgisayar, 2003 yılından bu yana Tuzla'da hizmet veren ve 2014 yılından beri DİA Yetkili İş Ortağı olarak DİA yazılımının satış, servis, raporlama, tasarım, süreç yönetimi ve diğer modüllerinde müşterilerine destek sunan kurumsal çözüm ortağıdır.
- DİA Yazılım Satış
- DİA Yazılım Satış Sonrası Servis
- DİA Satış Sonrası Bakım Anlaşması ve Eğitim Hizmetleri
Tuzla'dan başlayan ve DİA uzmanlığıyla büyüyen yapı
Kurumsal Geçmişimiz
Onsa Bilgisayar 2003 yılından beri Tuzla'da hizmet vermektedir. Yıllar içinde yerel işletmelerin operasyonel ihtiyaçlarını, sahadaki kullanım alışkanlıklarını ve yazılım yatırımlarından beklenen gerçek faydayı yakından gözlemledik.
2014 yılından itibaren DİA Yetkili İş Ortağı olarak; DİA ERP, CRM, e-dönüşüm, raporlama, tasarım, süreç yönetimi ve diğer modüllerde müşterilerimize satıştan servise kadar uzanan kapsamlı destek vermekteyiz. Hedefimiz her projede DİA'yı işletmeye uygun, sürdürülebilir ve ölçülebilir hale getirmektir.
2014'ten beri DİA Yetkili İş Ortağı
2014 yılından beri DİA yazılımında yetkili iş ortağı olarak satış, kurulum, eğitim, bakım ve teknik destek hizmeti veriyoruz.
DİA uzmanlığıyla bütüncül hizmet
DİA satış, servis, raporlama, tasarım, süreç yönetimi ve modül uyarlamalarıyla müşterilerimizin operasyonlarını güçlendiriyoruz.
Kurulumdan sonrası için sürdürülebilir yapı
Yetkili İş Ortağı Olarak Yaklaşımımız
DİA çözümü seçimi yalnızca ürün tercihi değildir; doğru modül kombinasyonu, kullanıcı rol dağılımı, belge akışı ve raporlama yapısı da aynı derecede önemlidir. Bu nedenle her projeye ihtiyaç analizi ile başlıyor; işletmenizin mevcut akışını, veri disiplinini ve ekip alışkanlıklarını anlamaya odaklanıyoruz.
Kurulum sonrasında da sürecin bitmediğini biliyoruz. Kullanıcıların sisteme alışması, raporların yönetime doğru veri sunması ve modüllerin birbirini desteklemesi için eğitim, bakım, çağrı bazlı destek, raporlama tasarımı ve iyileştirme hizmetlerimizi devreye alıyoruz.
DİA odaklı hizmet yaklaşımımız
DİA yetkili iş ortağı olarak satış öncesi analizden satış sonrası desteğe kadar işletmenize uygun çözüm yapısını birlikte planlıyor; kullanıcı adaptasyonu, raporlama kalitesi ve süreç devamlılığı için aktif destek sağlıyoruz.
Satış sonrası sunduğumuz başlıca hizmetler
Hizmetlerimizin Özeti
Yıllık Bakım Anlaşmaları
DİA kurulumunuzun güncel, sürdürülebilir ve kesintisiz çalışması için planlı destek, danışmanlık ve bakım kapsamı sunar.
Yıllık Bakım Anlaşmaları detayıÇağrı Başı Destek
Belirli bir konuda hızlı uzman desteğine ihtiyaç duyan işletmeler için esnek, ölçülebilir ve hedef odaklı destek modelidir.
Çağrı Başı Destek detayıUzak Bağlantı Destek
Zaman kaybetmeden ekran paylaşımı ve güvenli bağlantı ile DİA kullanım sorunlarına yerinizden kalkmadan müdahale eder.
Uzak Bağlantı Destek detayıYerinde Servis
Saha incelemesi, ekip koordinasyonu ve operasyon yerinde gözlem gerektiren konular için fiziksel destek hizmetidir.
Yerinde Servis detayıYerinde Eğitim
Departman bazlı, uygulamalı ve gerçek senaryolar üzerinden yapılan DİA kullanıcı eğitimleri ile adaptasyon süresini kısaltır.
Yerinde Eğitim detayıSüreç Yönetimleri
İşletmenizdeki mevcut akışları analiz ederek DİA üzerinde daha hızlı, ölçülebilir ve kontrollü süreçler tasarlamaya odaklanır.
Süreç Yönetimleri detayıTasarımlar, Raporlar
DİA üzerinde form, çıktı, rapor ve yönetim ekranlarını işletmenizin karar süreçlerine uygun hale getirir.
Tasarımlar, Raporlar detayıDevir İşlemleri
Yeni dönem açılışı, şirket devri, veri aktarımı ve sistem geçişlerinde kontrollü ve izlenebilir geçiş süreci sunar.
Devir İşlemleri detayı
DİA yatırımı için operasyonel yaklaşım
İşletmenize Nasıl Katkı Sağlıyoruz?
-
01
Mevcut süreçleri ve ihtiyaçları analiz ederek doğru modül yapısını belirliyoruz.
-
02
Kurulum ve veri düzenini işletmenizin günlük akışına göre sadeleştiriyoruz.
-
03
Departman bazlı eğitimlerle kullanıcı adaptasyonunu hızlandırıyoruz.
-
04
Rapor, bakım ve teknik destek hizmetleriyle sistemi canlı ve verimli tutuyoruz.