Bilgi Bankası Makalesi

08 - E-Ticaret (E-Power) Yönetimi

İadeler Menüsü

08 - E-Ticaret (E-Power) Yönetimi

İadeler Menüsü

İadeler Menüsü

Admin Panel > Siparişler ve Ödemeler > İadeler

İade sistemi; daha önce sipariş edilmiş ürünleri, bir sebepten dolayı iade etme ihtiyacı duyulduğunda, email yöntemi ile yetkiliyi bilgilendirme sistemidir. 

Ön yüzde iade kullanımı: 

İadeler listesinde, iade formu gönderilmiş ürünlerin listesi yer almaktadır. Bu sayfada arama kriterleri kullanılabilir, iade detayı görülecbilir veya yeni iade formu oluşturulabilir. 

İadeler Menüsü görseli

Detay butonuna basıldığında iade ayrıntısı görünecektir. 

İadeler Menüsü görseli

İade oluştur butonuna basıldığında daha önce oluşturulmuş siparişler, seçilen siparişe bağlı sipariş kalemleri, ilgili siparişin fatura numarası, iade nedeni ve mesajı yazılabilir.

İadeler Menüsü görseli

İade formu oluşturulduğunda yetkiliye bilgilendirme emaili otomatik olarak gider. Gönderilen iade talebi iadeler listesinde görünür. 

İadeler Menüsü görseli

İade başvurusu detayından, iade onayı veya iade red işlemi yapılarak, müşterinin email ile otomatik bilgilendirilmesi sağlanır.  İadeler Menüsü görseli

İadeler Menüsü görseli

İlgili Yazılar

WhatsApp